U svrhu ove Globalne obavijesti o privatnosti, pojam „osobni podaci” podrazumijeva sve podatke koji se odnose na identificirane osobe ili osobe koje se mogu identificirati, osim ukoliko nije specificirano drugačije. Možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka (uključujući osjetljive osobne podatke, kao što je to slučaj prema važećim zakonima) koji se odnose na vas u situacijama opisanima u nastavku.

Osobni podaci koje primamo od financijskih institucija, trgovaca i ostalih partnera vezano za proizvode ili usluge tvrtke Mastercard

Kao izvršitelj platnih transakcija i pružatelj srodnih usluga, dobivamo ograničen broj podataka vezanih za vaše platne transakcije, kao što su broj osobnog računa, ime i lokacija trgovca, datum i ukupan iznos transakcije. Važno je što uopćeno ne trebamo niti prikupljamo ime vlasnika kartice ili druge podatke za kontakt za potrebe obrade platnih transakcija.

Povrh toga, za određene proizvode i usluge, vaše financijske institucije, trgovci s kojima vršite transakciju ili drugi partneri mogu nam pružiti više podataka o vama ili ih možemo izravno prikupiti od vas kako bismo vam pružili te proizvode i usluge u njihovo ime, pružili podršku njihovom poslovanju ili izvršili radnje obrade u njihovo ime.

U prethodno navedenim slučajevima, možemo djelovati u ime i prema uputama financijskih institucija, trgovaca i ostalih partnera koji djeluju u svojstvu voditelja obrade. Osim ako smo drukčije ovlašteni zakonom, obradit ćemo vaše osobne podatke za potrebe izvršenja platnih transakcija ili za svrhe ugovorene između tvrtke Mastercard i financijskih institucija, trgovaca i ostalih partnera. Pregledajte njihova pravila o zaštiti podataka za više informacija vezanih za obradu vaših osobnih podataka.

Osobni podaci koje prikupljamo kada vam izravno pružamo Mastercard proizvode i usluge

Mastercard vam može izravno pružiti proizvode i usluge kao što su marketinški programi, nagradni programi, eWallets, rješenja Open Bankinga, pretplatne usluge, programi lokacijskih upozorenja i alati za biometrijsku autentifikaciju. Za iskorištavanje pogodnosti jednog ili više od ovih proizvoda i usluga, možete nam izravno poslati podatke na razne načine, uključujući: (a) na našim web- mjestima i digitalnim sredstvima, (b) odgovarajući na marketinške i ostale poruke, (c) prijavom za Mastercard proizvode ili usluge ili (d) vašim sudjelovanjem u ponudi, programu ili oglašavanju. Isto tako, možemo prikupljati osobne podatke o vama kroz vašu uporabu naših proizvoda ili usluga, od poduzeća koja koriste ili omogućavaju naše proizvode ili usluge, iz javno dostupnih izvora, ili od trećih strana s kojima surađujemo. Vaše osobne podatke mogu nam proslijediti vaše financijske institucije, trgovci ili ostali poslovni partneri.

U nastavku je priložen pregled vrsta osobnih podataka koje možemo prikupljati vezano za programe koje vam izravno nudimo. Svaki se program razlikuje tako da, ako je to primjenjivo, pregledajte relevantne obavijesti o privatnosti za određene programe kako biste dobili više informacija o uporabi vaših osobnih podataka za određeni program.

• Informacije o registraciji i plaćanju: mogli bismo prikupljati identifikatore i vaše podatke za kontakt (kao što su ime, adresa elektroničke pošte, broj telefona, adresa za naplatu i dostavu), podatke za autentifikaciju (npr. korisničko ime i zaporka), dob, datum rođenja, spol, obiteljski status, vojni i veteranski status, jezične preferencije, pojedinosti o plaćanju, broj osobnog računa, komercijalne podatke kao što su ime i lokacija trgovca, datum i ukupan iznos transakcija, datum isteka kartice i verifikacijski kod kartice.
• Informacije koje obrađujemo kako bismo vam omogućili program: možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka ovisno o programu. Primjerice, programi koji nude usluge na temelju lokacije zahtijevat će obično prikupljanje vaše adrese ili geolokacijskih podataka. Programi u sklopu naših rješenja Open Bankinga mogu zahtijevati prikupljanje podataka o vašem financijskom računu. Slično tome, programi koji vam dozvoljavaju autentifikaciju, primjerice prepoznavanjem lica ili otiska prsta, mogu zahtijevati obradu vaše fotografije i/ili biometrijskih podataka. Svi su navedeni programi dobrovoljni, a vaši osobni podaci prikupljat će se samo ako se prijavite za takve programe.
• Ostale informacije koje odlučite pružiti: možete odlučiti pružiti ostale podatke, kao što su različite vrste sadržaja (npr. fotografije, članci, komentari), podaci za kontakt prijatelja i drugih osoba za koje biste željeli da ih kontaktiramo, sadržaj koji objavljujete na društvenim medijima ili kroz članstvo s trećim stranama ili ostali podaci koje želite podijeliti s nama, primjerice kada kontaktirate korisničku službu.

Možda ćete podlijegati obvezama prema važećim zakonima, poput obveza pružanja potpunih i točnih osobnih podataka prilikom pristanka na obradu vaših osobnih podataka.

Povrh toga, možemo prikupljati ili koristiti osobne podatke za nadzor i sprječavanje prijevara, upravljanje rizikom, rješavanje sporova i ostale povezane svrhe. Takvi podaci mogu uključivati identifikatore, komercijalne podatke i podatke o aktivnostima na internetu ili drugoj elektroničkoj aktivnosti na mreži, kao što su broj osobnog računa, ime i lokacija trgovca, datum i ukupan iznos transakcija, IP adresa, pokazatelj o prijevarama, lokacijski podaci, detalji o trgovcu, kupljeni proizvodi i informacije o sporovima. Kada pružamo obavještajna rješenja za kriptovalute i blockchain, također možemo prikupljati i obrađivati podatke prikupljene iz blockchaina, uključujući adrese blockchaina i druge pojedinosti o transakcijama kriptovalutama. Za više informacija kliknite ovdje.

Za više informacija o našem prikupljanju osobnih podataka u kontekstu naših rješenja Open Banking, kliknite ovdje.

Osobni podaci koje prikupljamo o vašoj interakciji s Mastercard oglasima, web-mjestima, aplikacijama i ostalim digitalnim sredstvima

Mi, naši pružatelji usluga i partneri možemo prikupljati određene podatke o vama putem automatiziranih načina kao što su podaci o aktivnosti na internetu ili drugoj elektroničkoj aktivnosti na mreži, kolačići i web-pratilice kada komunicirate s našim oglasima ili mobilnim aplikacijama ili posjećujete naša web-mjesta, web-stranice ili ostala digitalna sredstva. Internetske informacije i/ili informacije o uređaju koje prikupljamo na ovaj način mogu uključivati: IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, identifikator mobilnog uređaja, geografsko područje, poveznice i podatke o radnjama koje su poduzete ili komunikaciju s našim digitalnim sredstvima. „Kolačić” je tekstualna datoteka koju web-poslužitelj pohranjuje na tvrdi disk računala. „Web-pratilica”, poznata i kao internetska oznaka, piksel oznaka ili GIF, tehnologija je koja nam pomaže utvrditi kada je netko pristupio sadržaju ili ga posjetio.

Koristimo ove podatke kako bismo poboljšali naše mrežne proizvode i usluge tako što procjenjujemo koliko korisnika koristi naše mrežne proizvode i usluge, koji sadržaj, proizvodi i značajke naših mrežnih proizvoda i usluga najviše zanimaju naše posjetitelje, koja se vrsta ponude sviđa našim potrošačima te kako naši mrežni proizvodi i usluge funkcioniraju s tehničkog gledišta. Primjerice, možemo koristiti analitičke web-usluge trećih strana na našim web-mjestima i mobilnim aplikacijama, kao što je Adobe Omniture. Pružatelji analitičkih usluga koji pružaju ove usluge koriste tehnologije kao što su kolačići i web-pratilice kako bi nam pomogli analizirati kako posjetitelji koriste naša web-mjesta i aplikacije.

Također, mi, naši pružatelji usluga i partneri možemo prikupljati podatke o vama vezano za naše marketinške aktivnosti, uključujući ponude, nagradne igre, natječaje i oglašavanje. Podaci koji se prikupljaju u ove svrhe mogu uključivati identifikatore i vaše podatke za kontakt (npr. ime, poštanska adresa, adresa e-pošte i broj telefona), elektroničke identifikacijske podatke (npr. korisničko ime, zaporka, sigurnosna pitanja, IP adresa), kao i podatke prikupljene u kontekstu mrežnih marketinških programa, uključujući komercijalne podatke, podatke o aktivnosti na internetu ili drugoj elektroničkoj aktivnosti na mreži, geolokacijske podatke i zaključke izvedene iz osobnih podataka (npr. osobne karakteristike, životne i potrošačke navike, interesi, lokacijski podaci te glasovni i slikovni snimci).

Mi, naši pružatelji usluga i partneri možemo prikupljati podatke o vama kako bismo vam pružili sadržaj i oglase prilagođene vašim pojedinačnim interesima temeljem zaključaka izvedenih iz osobnih podataka. Podaci koji se prikupljaju u ove svrhe mogu uključivati podatke o aktivnosti na internetu ili drugoj elektroničkoj aktivnosti na mreži, kao što su, primjerice, pojedinosti o određenim stranicama ili oglasima koje ste pregledali na našim web-mjestima i aplikacijama, kao i radnje koje ste poduzeli na njima.

Mi, naši pružatelji usluga i partneri možemo prikupljati određene podatke o vama putem automatiziranih načina, kao što su alati društvenih medija, widgeti ili dodaci, kako biste se mogli povezati s vašim korisničkim računima na društvenim medijima. Ovi sadržaji mogu vam omogućiti prijavu putem vašeg korisničkog računa na društvenim medijima, dijeljenje poveznice ili postavljanje objave izravno na korisnički račun na društvenim medijima. Prilikom posjete web-mjestu koje sadrži takve alate ili dodatke, društveni mediji ili drugi pružatelji usluge mogu saznati za vaš posjet. Međutim, vaše interakcije s takvim alatima uređene su pravilima privatnosti odgovarajućih platformi društvenih medija. S obzirom na to da ne utječemo na način na koji treće strane postupaju s podacima, preporučujemo vam da pregledate njihova pravila privatnosti, uvjete uporabe i ugovore o licenciji (ako postoje). Za ostale pojedinosti, pogledajte odjeljak 7. („Značajke i poveznice prema drugim web-mjestima”) ove Globalne obavijesti o privatnosti.

Povrh toga, neki naši mrežni proizvodi i usluge uključuju napredne tehnologije za sprječavanje prijevara kao što su podaci o ponašanju, primjerice vrijeme tipkanja, mjerač ubrzanja uređaja, pomicanje položaja i pozicija miša.

Kada se to zahtijeva primjenjivim zakonom, zatražit ćemo vašu privolu prije uporabe prethodno navedenih automatiziranih sredstava, kao i prije slanja marketinških poruka, prilagođenog sadržaja i oglašavanja.

Pregledajte odjeljak „Vaša prava i odabiri” u ovoj Globalnoj obavijesti o privatnosti kako biste saznali više o vašim odabirima.

Budući da još uvijek ne postoji konsenzus o tome kako bi poduzeća trebala reagirati na mehanizme nepraćenja temeljene na web-pregledniku („DNT”), Mastercard trenutačno ne reagira na takve DNT signale. Kako biste saznali više o signalima za praćenje preglednika i DNT-u, posjetite http://www.allaboutdnt.com.

Osobni podaci koje prikupljamo o vama kada se prijavljujete za radno mjesto u našoj tvrtki

Ako se prijavljujete za radno mjesto u tvrtki Mastercard, možemo prikupljati određene identifikatore i profesionalne podatke ili podatke povezane sa zaposlenjem iz vaših prijava za radno mjesto na našem web-mjestu Karijera. Kako biste saznali više o vrsti informacija koje Mastercard prikuplja u vezi s prijavama za radno mjesto, pogledajte Obavijest tvrtke Mastercard o privatnosti kandidata.

Osobni podaci koje prikupljamo u kontekstu našeg poslovnog odnosa sa financijskim institucijama, trgovcima ili drugim subjektima koji surađuju s tvrtkom Mastercard

Možemo prikupljati osobne podatke od pojedinaca koji su zaposleni kod nekog od naših poslovnih partnera (uključujući financijske institucije, trgovce, potrošače, dobavljače, prodavatelje i druge partnere), kao što su identifikatori, ime, naziv radnog mjesta, odjel i naziv organizacije, adresa poslovne e-pošte i poštanska adresa, broj poslovnog telefona, upiti, odgovori na sigurnosna pitanja, sigurnosne zaporke i ostale vjerodajnice. Možemo koristiti ove podatke kako bismo izravno pružili proizvode i usluge financijskim institucijama, korporacijskim klijentima, trgovcima, potrošačima i partnerima, radi upravljanja našim poslovnim odnosima i financijskim izvješćima, za razvoj franšize i integritet, kako bismo se zaštitili od financijskog kriminala te kako bismo poboljšali naše usluge u marketinške svrhe i radi pridržavanja primjenjivog zakona, kao i u računovodstvene, revizijske i naplatne svrhe.

U određenim jurisdikcijama možda će nam biti potrebno da primimo i obradimo vaše osjetljive osobne podatke radi pružanja odgovarajućih proizvoda i usluga vama i/ili financijskim institucijama, korporacijskim klijentima, trgovcima, potrošačima i partnerima. Takva obrada vaših osjetljivih osobnih podataka bit će zaštićena odgovarajućim sigurnosnim mjerama i provodit će se na način da ima najmanji mogući utjecaj na vaša osobna prava i interese. Sljedeći podaci mogu se smatrati osjetljivim osobnim podacima kako je definirano primjenjivim zakonom: broj osobnog računa, datum isteka kartice, kod za verifikaciju kartice, odgovori na sigurnosna pitanja, sigurnosne zaporke i druge pojedinosti, podaci o adresi ili lokaciji (u mjeri u kojoj mogu otkriti vaše osobno kretanje), glasovne i slikovne snimke, elektronički identifikacijski podaci, platne transakcije i biometrijski podaci.

Osobne podatke koje o vama prikupimo možemo koristiti u svrhe navedene u nastavku. Ovisno o državi u kojoj se nalazite, obrađivat ćemo vaše osobne podatke samo kada je do dopušteno primjenjivim zakonima i kada imamo pravnu osnovu za obradu kako je navedeno u tablici u nastavku. Međutim, imajte na umu da iako tablica u nastavku ne navodi privolu kao pravnu osnovu za svaku aktivnost obrade, u nekim zemljama privola je jedina ili najprikladnija pravna osnova za obradu osobnih podataka i u tim zemljama pozivamo se na privolu za sve aktivnosti obrade.

Aktivnost obrade	Pravna osnova za obradu (kada je to potrebno u skladu s primjenjivim zakonom)
Izvršenje vaših platnih transakcija (uključujući autorizaciju, davanje odobrenja, povrat sredstava i ostale radnje koje se odnose na rješavanje sporova).	U većini slučajeva, vaše platne transakcije izvršavamo kao izvršitelj u ime vaših financijskih institucija, trgovaca i ostalih partnera koji djeluju u svojstvu voditelja obrade. Kada djelujemo kao izvršitelj, voditelji obrade odgovorni su osigurati da postoji pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka. Za više informacija o obradi vaših osobnih podataka u tom kontekstu, pregledajte njihova pravila privatnosti. U ograničenim slučajevima (npr. povrat sredstava), možemo izvršiti vaše platne transakcije kao voditelj obrade, pod sljedećim uvjetima: dali ste privolu na uporabu vaših osobnih podataka; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili obrada je nužna zbog sukladnosti sa zakonskim ili regulatornim obvezama.
zaštita od i sprječavanje prijevara, kibernetičkih prijetnji, neovlaštenih transakcija, potraživanja i drugih obveza, upravljanje izloženošću riziku i kvalitetom franšize u odnosu na cjelovitost i sigurnost naših platnih mreža.	Kada obrađujemo osobne podatke u svrhu sprječavanja prijevara i kibernetičkih prijetnji možemo postupati u svojstvu voditelja obrade ili izvršitelja. Kada djelujemo u svojstvu voditelja obrade pozivamo se na jednu od sljedećih pravnih osnova: dali ste privolu za uporabu vaših osobnih podataka; ili obrada je nužna zbog sukladnosti sa zakonskim ili regulatornim obvezama; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu zaštite od prijevara i osiguravanje naše mreže i platnih transakcija koje obrađujemo (uključujući blockchain u odnosu na kriptovalutu). Za više informacija o aktivnostima sprječavanja i praćenja prijevara pogledajte našu Obavijest o sprječavanju prijevara i sigurnosti. Za više informacija o programu Upozorenja tvrtke Mastercard o kontroli visokorizičnih trgovaca (MATCH) pogledajte našu Obavijest o MATCH-u.
Pružanje naših rješenja Open Bankinga, uključujući našu povezivost i usluge rješavanja sporova.	dali ste privolu za uporabu vaših osobnih podataka; ili obrada je nužna zbog sukladnosti sa zakonskim ili regulatornim obvezama; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u takve svrhe (npr. otkrivanje rizika od prijevara ili rješavanje sporova). U nekim slučajevima, naša rješenja Open Bankinga pružamo kao izvršitelj u ime vaših pružatelja usluga, trgovaca i drugih partnera koji djeluju u svojstvu voditelja obrade. Kada djelujemo kao izvršitelj, voditelji obrade odgovorni su osigurati da postoji pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka. Za više informacija o obradi vaših osobnih podataka u tom kontekstu pregledajte pravila privatnosti pojedinog voditelja obrade. Za više informacija o aktivnostima Open Banking pogledajte našu Obavijest o privatnosti za Open Banking.
Otvaranje i upravljanje svim računima koje imate kod nas, provjera vašeg identiteta, pružanje naših usluga i odgovaranje na vaše upite.	dali ste privolu za uporabu vaših osobnih podataka; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili obrada je nužna zbog sukladnosti sa zakonskim ili regulatornim obvezama; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu otvaranja i upravljanja računima, utvrđivanja vašeg identiteta te odgovaranja na vaše upite.
Pružanje, upravljanje i komuniciranje s vama o proizvodima, uslugama, ponudama, programima vjernosti i promocijama (uključujući upravljanje programom vjernosti, natjecanja, nagradne igre, upravljanje programom usluga donacije i sve ostale marketinške aktivnosti) tvrtke Mastercard, financijskih institucija, trgovaca i partnera;	dali ste privolu za uporabu vaših osobnih podataka; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi, ili treća strana, imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu pružanja proizvoda i usluga. Za više informacija o našim programima vjernosti pogledajte našu Obavijest o programima vjernosti. Za više informacija o našem programu usluga donacije pogledajte našu Obavijest tvrtke Mastercard o privatnosti usluga donacije.
Upravljanje našim odnosima s potrošačima, dobavljačima i prodavateljima, uključujući radi stvaranja i objavljivanja poslovnih imenika (koji mogu uključivati podatke o poslovnim kontaktima).	dali ste privolu za uporabu vaših osobnih podataka; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu upravljanja našim odnosima s potrošačima, dobavljačima ili prodavateljima.
Vođenje, procjena i poboljšanje našeg poslovanja (uključujući razvoj novih proizvoda i usluga ili čišćenje, organiziranje i pripremanje podataka za dopuštene svrhe); utvrđivanje učinkovitosti i optimizaciju našeg oglašavanja; analiza naših proizvoda, usluga, web-mjesta, mobilnih aplikacija i svih drugih digitalnih sredstava u svrhu poboljšanja njihovog funkcioniranja; analiza i usporedba pristupa koji prema potrošnji zauzimaju potrošači koji su se prijavili za naš marketinški program (kao što je Priceless Specials), u svrhu razumijevanja i poboljšanja učinkovitosti programa.	dali ste privolu za uporabu vaših osobnih podataka; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu vođenja, procjene i poboljšanja naših proizvoda ili usluga.
Provedba postupaka dubinske analize te računovodstvenih, revizorskih, obračunskih, nagodbenih i naplatnih radnji.	obrada je nužna zbog sukladnosti sa zakonskim ili regulatornim obvezama; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu provedbe postupka dubinske provjere, obračunskih, nagodbenih i naplatnih radnji.
Pružanje personaliziranih usluga i preporuka. Primjerice, možemo koristiti vaše osobne podatke kao što su vaša adresa e-pošte i vaša interakcija s našim web-mjestom radi analize vaših preferencija, interesa i ponašanja u svrhu odlučivanja o pružanju sadržaja prilagođenog vama, kao i najrelevantnijih ponuda, preporuka i komunikacije putem e-pošte u vezi s određenim proizvodima tvrtke Mastercard, financijskih institucija, trgovaca i partnera.	dali ste privolu za uporabu vaših osobnih podataka; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu pružanja personaliziranih usluga i preporuka.
Anonimizacija osobnih podataka te priprema i dostavljanje izvješća s agregiranim podacima koji prikazuju anonimizirane podatke (uključujući kompilacije, analize, analitičke i prognostičke modele i pravila te druga agregirana izvješća) u svrhu savjetovanja financijskih institucija, trgovaca i drugih potrošača i partnera u vezi s prošlim i potencijalnim budućim obrascima potrošnje, prijevarama i stjecanjem drugih zaključaka temeljem ovih podataka. Osobni podaci koje anonimiziramo mogu uključivati platne transakcije.	mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu anonimizacije osobnih podataka te pripreme i dostavljanja izvješća s agregiranim podacima; ili obrada se vrši u statističke svrhe i/ili svrhe istraživanja (u nadležnostima u kojima je ova pravna osnova dostupna) i za obuku naše umjetne inteligencije; u mjeri u kojoj održavamo ili na drugi način obrađujemo deidentificirane ili anonimizirane podatke, zadržat ćemo i koristiti podatke u deidentificiranom ili anonimiziranom obliku i nećemo pokušavati ponovno identificirati podatke, osim ako je drugačije dopušteno primjenjivim zakonom.
Procjena vaše zainteresiranosti za zapošljavanje i kontaktiranje u vezi s mogućim zapošljavanjem u tvrtki Mastercard.	obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu procjene vaše zainteresiranosti za zapošljavanje i kontaktiranje u vezi s mogućim zapošljavanjem; ili obrada je nužna zbog sukladnosti sa zakonskim ili regulatornim obvezama. Za više informacija pogledajte Obavijest tvrtke Mastercard o privatnosti kandidata.
Provođenje naših Uvjeta uporabe ili prema potrebi za uspostavljanje, ostvarivanje i obranu zakonskih prava.	obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili obrada je nužna zbog sukladnosti sa zakonskim ili regulatornim obvezama; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu provođenja Uvjeta uporabe te uspostavljanja, ostvarivanja i obrane zakonskih prava.
Prema primjenjivim zakonima i propisima, uključujući u svrhu sukladnosti sa zahtjevima „Upoznajte svojeg klijenta,“ zahtjevima o sprječavanju pranja novca, suzbijanja korupcije i pridržavanja izrečenih zaštitnih mjera, ili sukladno nalozima suda, tijela kaznenog ili prekršajnog progona ili tijela s javnim ovlastima koja imaju ili tvrde da imaju nadležnost nad tvrtkom Mastercard ili Mastercard podružnicama.	obrada je nužna zbog sukladnosti sa zakonskim ili regulatornim obvezama; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu udovoljavanja zahtjevima sudskog postupka, tijela kaznenog ili prekršajnog progona ili tijela s javnim ovlastima.
Sukladnost s industrijskim standardima i našim pravilima.	dali ste privolu na uporabu vaših osobnih podataka; ili obrada je nužna zbog sukladnosti sa zakonskim ili regulatornim obvezama; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu sukladnosti s industrijskim standardima i našim pravilima.
Otkrivanje i poboljšanje proizvoda i usluga, otkrivanje i sprječavanje obmanjujućih, prijevarnih ili nezakonitih aktivnosti pomoću tehnika kao što su strojno učenje za obradu i analizu podataka.	Dali ste privolu za uporabu vaših osobnih podataka; ili obrada je nužna za osiguranje usklađenosti sa zakonskim ili drugim regulatornim obvezama; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu sukladnosti s industrijskim standardima i našim pravilima.
Omogućivanje spajanja, akvizicija i/ili prodaje poslovanja ili imovine. Na primjer, ako prodajemo bilo koju tvrtku ili imovinu ili je bilo koji dio naše tvrtke ili imovine stekla treća strana, možemo otkriti vaše osobne podatke koji se odnose na tu tvrtku i imovinu potencijalnom kupcu ili trećoj strani stjecatelju.	Obrada je nužna za osiguranje usklađenosti sa zakonskim ili drugim regulatornim obvezama; ili obrada je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana; ili mi ili treća strana imamo legitiman interes za uporabu vaših osobnih podataka u svrhu sukladnosti s industrijskim standardima i našim pravilima.
U ostale svrhe za koje ćemo pružiti posebnu obavijest u vrijeme prikupljanja podataka.	Pregledajte Posebnu obavijest o privatnosti u trenutku prikupljanja podataka.

U slučajevima u kojima je to nužno prema primjenjivom zakonu, proveli smo test razmjernosti za obradu podataka temeljem našeg legitimnog interesa ili legitimnog interesa treće strane u svrhu osiguravanja da takav legitiman interes, temeljna prava i slobode nisu iznad našeg interesa. Za više informacija o provedbi testa razmjernosti, možete nas kontaktirati kako je navedeno u nastavku u odjeljku „Kako nas kontaktirati”.

Nećemo vas podvrgnuti odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi koja proizvodi pravne učinke u vezi s vama ili na sličan način značajno utječe na vas, osim ako ste izričito dali privolu na obradu kada se to zahtijeva primjenjivim zakonom, kada je obrada nužna za sklapanje ili provedbu ugovora između vas i tvrtke Mastercard ili kada se od nas zakonski zahtijeva da koristimo vaše osobne podatke na ovaj način, primjerice za sprječavanje prijevara.

Ako nam pružite bilo kakve podatke ili materijale koji se odnose na druge pojedince, morate osigurati da je dijeljenje s nama i naša daljnja uporaba, na način na koji vam je to opisano povremeno, u skladu s primjenjivim zakonom, pa, primjerice, morate uredno obavijestiti tog pojedinca o obradi njegovih osobnih podataka te dobiti njegovu privolu, po potrebi i prema primjenjivom zakonu.

Kada su osobni podaci koje prikupljamo od vas potrebni za ispunjenje naših zakonskih ili regulatornih obveza ili za sklapanje ugovora s vama, ako ne pružite svoje osobne podatke kada se to od vas zatraži, možda vam nećemo moći pružiti (ili nastaviti pružati) naše proizvode ili usluge i možda nećete moći kupiti naše proizvode koje trebate ili u potpunosti koristiti naše usluge.

Pogledajte odjeljak „Prijenosi podataka” u nastavku kako biste razumjeli kako se pridržavamo primjenjivih pravila o prekograničnom prijenosu podataka.

Moguće je da ćemo također dijeliti osobne podatke:

• s financijskim institucijama i drugim subjektima koji izdaju platne kartice ili trgovcima radi obrade platnih transakcija i obavljanja ostalih radnji koje vi zatražite;
• sa subjektima koji surađuju s tvrtkom Mastercard ili joj pomažu u pružanju proizvoda i usluga, kao što su nadzor i sprječavanje prijevara te usluge identifikacije trećih strana, kako bi se osigurala sigurnost transakcija i našeg sustava obrade plaćanja;
• s drugim sudionicima u sustavu Open Bankinga, uključujući financijske ustanove, trgovce i ostale subjekte po vašem izboru (npr. vaši investicijski savjetnici);
• kada nastupamo kao pružatelj usluga za treće strane i pružamo im osobne podatke koje obrađujemo u njihovo ime;
• s našim pružateljima usluga koji pružaju usluge u naše ime u svrhe opisane u ovoj Globalnoj obavijesti o privatnosti (ili u primjenjivoj obavijesti o privatnosti koja se odnosi na određeni program). Ugovorno zahtijevamo od ovih pružatelja usluga da obrađuju osobne podatke prema našim uputama i kako je potrebno za obavljanje usluga u naše ime ili u skladu sa primjenjivim zakonom. Isto tako, od njih tražimo da se brinu o sigurnosti i povjerljivosti osobnih podataka koje obrađuju u naše ime tako što će primijeniti primjerene tehničke i organizacijske sigurnosne mjere i obvezati na povjerljivost djelatnike koji obrađuju osobne podatke;
• s trećim stranama čiji je sadržaj (npr. kolačići, widgeti, dodaci trećih strana) integriran u naše proizvode i usluge. Za ostale pojedinosti pogledajte Odjeljak 7. („Značajke i poveznice prema drugim web-mjestima”) ove Globalne obavijesti o privatnosti;
• s platformama društvenih medija kada se izravno povežete s njima. Za ostale pojedinosti pogledajte Odjeljak 7. („Značajke i poveznice prema drugim web-mjestima”) ove Globalne obavijesti o privatnosti;
• s ostalim trećim stranama, uz vašu privolu;
• u skladu sa zahtjevima primjenjivog zakona ili zakonskog postupka ili za udovoljavanje zahtjevima tijela kaznenog ili prekršajnog progona ili tijela s javnim ovlastima. Kada primimo takve zahtjeve slijedit ćemo postupak koji je definiran u našim Obvezujućim korporacijskim pravilima (pogledati Odjeljak 5. u nastavku) kada je primjenjivo;
• kada smatramo da je objavljivanje nužno za zaštitu vitalnih interesa pojedinaca, za provedbu naših Uvjeta uporabe, sprječavanje nanošenja štete ili financijskog gubitka tvrtki Mastercard ili u vezi s istragom u pogledu sumnje na prijevaru ili nezakonitu aktivnost ili njihovo počinjene;
• u slučaju ako prodamo ili transferiramo cijeli ili dio našeg poslovanja ili imovine. Ako dođe do takve prodaje ili transfera, uložit ćemo razumne napore da usmjerimo primatelja da koristi osobne podatke koje ste nam dali na način koji je u skladu sa našom Globalnom obavijesti o privatnosti. Nakon takve prodaje ili prijenosa, možete kontaktirati subjekt kojem smo prenijeli vaše osobne podatke vezano za sve upite koji se tiču obrade tih podataka.

Prije prijenosa ili dijeljenja bilo kojih osobnih podataka (uključujući pristup osobnim podacima), zahtijevamo odgovarajuću zaštitu privatnosti i sigurnosti informacija u sporazumima s trećim stranama. Upravljamo sveobuhvatnim programom upravljanja rizicima treće strane i provodimo odgovarajuću dubinsku analizu kao dio tog programa.

Ako se nalazite u kontinentalnoj Kini, možete nas kontaktirati kao što je navedeno u odjeljku "Kako nas kontaktirati" u nastavku kako biste dobili informacije o trećim stranama primateljima koje djeluju u svojstvu voditelja obrade i s kojima dijelimo vaše osobne podatke. Takvo dijeljenje provodit će se uvijek u mjeri u kojoj je to potrebno i neće premašiti ili promijeniti svrhe i sredstva obrade na koje ste izvorno pristali ili temeljem pravne osnove bez privole.

Možda imate određena prava u pogledu vaših osobnih podataka koje čuvamo i odabira o tome koje osobne podatke prikupljamo o vama, kako ih koristimo i kako komuniciramo s vama.

Nećemo vam uskratiti, naplatiti različitu cijenu niti pružiti različitu kvalitetu robe ili usluga ako odlučite ostvariti ta prava, osim kada je drugačija cijena ili razina kvalitete proizvoda ili usluga u razumnoj mjeri povezana s vrijednošću podataka koje smo od vas primili. U nekim slučajevima, možda vam nećemo moći pružiti proizvode ili usluge koje ste zatražili ako odlučite ostvariti određena prava.

Možete izabrati da:

• ne pružite osobne podatke tvrtki Mastercard tako što ćete se suzdržati od obavljanja platnih transakcija ili slanja osobnih podataka izravno nama. Kada prikupljamo od vas osobne podatke, naznačit ćemo je li i zašto je nužno da nam ih pružite, kao i posljedice nepostupanja na taj način. Ako ne pružite osobne podatke, možda nećete imati pristup svim pogodnostima Mastercard proizvoda ili usluga i mi vam ih nećemo moći pružiti ako su ti podaci nužni da bismo to mogli učiniti ili ako se od nas zakonski zahtijeva prikupljanje podataka kao preduvjet za pružanje tih proizvoda ili usluga.
• Isključite se iz prikupljanja i uporabe određenih podataka koje prikupljamo o vama automatskim putem prilikom vašeg posjeta našim web-mjestima ili tijekom uporabe naših aplikacija. U određenim nadležnostima možete iskoristiti vaš odabir u pogledu uporabe kolačića i sličnih tehnologija klikom na baner „Upravljaj kolačićima” koji se nalazi u donjem desnom kutu na Mastercard web-mjestima. Vaš preglednik može vam pružiti informacije o tome kako da primate obavijesti i da isključite postavljanje određenih vrsta kolačića na vaš uređaj. Napominjemo da bez određenih kolačića možda nećete moći koristiti sve sadržaje na našim web-mjestima, aplikacijama ili mrežnim uslugama.
• Isključite se iz prikupljanja i uporabe određenih podataka koje prikupljamo o vama automatiziranim putem prilikom vaše posjete web-mjestima trećih strana i komunikacije s našim oglasima. Možemo koristiti pružatelje usluga za postavljanje oglasa na web-mjestima trećih strana. Ti oglasi mogu biti prilagođeni i postavljeni na osnovu uporabe podataka koje smo mi i naši partneri prikupili na našim web-mjestima i aplikacijama. Povrh toga, neki naši pružatelji usluga i partneri mogu prikupljati podatke o vašim mrežnim aktivnostima u određenom razdoblju i na web-mjestima trećih strana kako bi prilagodili i postavili te oglase. Mastercard oglasi ponekad su isporučeni s ikonama koje pomažu potrošačima da (a) saznaju više o tome kako se njihovi podaci koriste i (b) iskoriste pravo na moguće odabire u pogledu uporabe njihovih podataka. Ako je primjenjivo, kliknite na ikonu u našim ciljanim oglasima kako biste saznali više o vašoj mogućnosti isključivanja iz ili ograničavanja uporabe vašeg ponašanja pri pregledavanju u svrhu oglašavanja. Također možete ostvariti svoje pravo u vezi s uporabom kolačića i sličnih tehnologija klikom na baner „Upravljaj kolačićima” koji je prikazan u donjem desnom kutu naših web-mjesta.
• Obavijestite nas da vam ne šaljemo marketinške poruke putem e-pošte tako što ćete kliknuti na poveznicu za odjavu u e-pošti koju primite od nas ili kontaktiranjem na način naveden u nastavku. Također možete isključiti primanje marketinških poruka e-pošte tvrtke Mastercard klikom ovdje.
• Kako biste isključili anonimizaciju vaših osobnih podataka za provođenje analize podataka, kliknite ovdje.

Ovisno u kojoj se zemlji nalazite, možete imati pravo na:

• Traženje pristupa i primitak informacija o vašim osobnim podacima koje čuvamo, ažuriranje i ispravljanje netočnosti u vašim osobnim podacima, ograničenje ili protivljenje obradi vaših osobnih podataka, anonimizaciju, uništenje ili brisanje podataka prema potrebi ili uporabu vašeg prava na prijenos podataka radi jednostavnog prijenosa vaših osobnih podataka drugom poduzeću. Povrh toga, možete imati pravo na ulaganje žalbe nadležnom nadzornom tijelu ili regulatoru, uključujući u zemlji vašeg prebivališta, radnog mjesta ili tamo gdje se incident dogodio.
• Povlačenje svih privola koje ste prethodno dali vezano za obradu vaših osobnih podataka, u bilo koje vrijeme i besplatno. Uvažit ćemo vaše preferencije od tog trenutka nadalje, a to neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja privole.

Ako živite u Sjedinjenim Američkim Državama, možda imate dodatna prava kao što je opisano u našem Dodatku o privatnosti u SAD-u.

Informacije o broju zahtjeva za privatnost koje Mastercard globalno obrađuje u skladu sa zakonima o privatnosti potražite u odjeljku „Izvješće o mojim podacima” portala „Moji podaci”.

Možete se isključiti iz određene obrade vaših osobnih podataka, npr. putem naše mrežne stranice za odjavu.

Imajte na umu da popis nije iscrpan, što znači da možete imati dodatna prava u skladu s vašim lokalnim zakonima. Usto, prethodno navedena prava u nekim okolnostima mogu biti ograničena lokalnim zakonima.

Kako biste ažurirali vaše preferencije, zatražili od nas da uklonimo vaše podatke sa naših popisa za slanje poruka, ili podnijeli zahtjev za ostvarenje vaših prava prema primjenjivom zakonu, kontaktirajte nas na način naveden u dolje priloženom odjeljku „Kako nas možete kontaktirati”.

Razvili smo portal tvrtke Mastercard „Moji podaci” kako bismo olakšali ostvarivanje vaših prava. Vi ili strana ovlaštena da djeluje u vaše ime možete ostvariti svoja prava na portalu tvrtke Mastercard „Moji podaci” ili slanjem zahtjeva kako je opisano u odjeljku „Kako nas možete kontaktirati” u nastavku.

Ako ne ispunimo vaša očekivanja u pogledu obrade vaših osobnih podataka ili ako želite uložiti žalbu na našu praksu zaštite privatnosti, obavijestite nas o tome jer ćemo tako dobiti priliku riješiti problem. Kako bismo vam pomogli oko vašeg zahtjeva, navedite nam sve pojedinosti u vezi s problemom. Trudimo se pregledati i odgovoriti na sve žalbe u primjerenom roku i sukladno zahtjevima primjenjivog zakona.

Za više informacija o certifikaciji APEC i pristupu rješavanja sporova kliknite na žig TRUSTe.

Mastercard posluje globalno. Moguće je da ćemo prenijeti osobne podatke koje prikupljamo o vama primateljima u drugim zemljama mimo zemlje u kojoj se nalazite, uključujući Sjedinjene Američke Države gdje je naše sjedište. Te zemlje možda nemaju iste zakone o zaštiti podataka kao zemlja u kojoj ste prvotno pružili podatke. Kada prenesemo vaše osobne podatke u druge zemlje, štitit ćemo ih na način koji je opisan u ovoj Globalnoj obavijesti o privatnosti, kako vam je priopćeno tijekom prikupljanja podataka ili na način opisan u našoj obavijesti o privatnosti za određene programe.

Pridržavamo se primjenjivih zakonskih zahtjeva, uključujući pribavljanje privola po potrebi, pri prijenosu osobnih podataka u zemlje mimo zemlje u kojoj se nalazite. Primjerice, uspostavili smo i primijenili obvezujuća korporacijska pravila („BCR-ovi”) koja su prepoznata od tijela za zaštitu podataka unutar Europskoga gospodarskog prostora kao pravila koja pružaju primjerenu zaštitu osobnih podataka koje obrađujemo na globalnoj razini. Primjerak naših BCR-ova za EGP dostupan je ovdje. Isto tako, oslanjamo se na BCR-ove za Ujedinjeno Kraljevstvo za prijenos osobnih podataka izvan Ujedinjenog Kraljevstva. Primjerak naših BCR-ova za Ujedinjeno Kraljevstvo dostupan je ovdje.

Osobne podatke možemo prenijeti i u zemlje za koje su donesene odluke o primjerenoj zaštiti (popis zemalja za koje je Europska komisija izdala odluku o primjerenoj zaštiti pogledajte ovdje; popis zemalja za koje je Švicarsko savezno vijeće utvrdilo da pružaju odgovarajuće zakonodavstvo o zaštiti podataka pogledajte ovdje), koristiti ugovorne zaštite za prijenos osobnih podataka trećim stranama, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili njima istovjetne zaštite prema primjenjivom zakonu, ili pozivati se na druge mehanizme prijenosa podataka ako je primjenjivo. Ovisno o vašoj zemlji, možete nas kontaktirati na način opisan u odjeljku „Kako nas kontaktirati” u nastavku kako biste dobili kopiju sigurnosnih mjera koje koristimo pri prijenosu osobnih podataka izvan vaše nadležnosti.

Usto, Mastercard prakse zaštite privatnosti opisane u ovoj Globalnoj obavijesti o privatnosti usklađene su sa APEC sustavom o pravilima prekogranične privatnosti. Sustav APEC CBPR pruža okvir za organizacije kako bi se osigurala zaštita osobnih podataka koji se prenose između gospodarstava unutar APEC-a. Više informacija o okviru APEC možete pronaći ovdje.

Ako se nalazite u kontinentalnoj Kini, razumijete da možemo prenijeti osobne podatke koje prikupljamo o vama primateljima u zemljama ili regijama izvan kontinentalne Kine, uključujući Mastercard International Incorporated u Sjedinjenim Američkim Državama, Mastercard Asia/Pacific Pte. Ograničeno u Singapuru i drugim povezanim društvima kako je navedeno ovdje. Pri provedbi međunarodnih prijenosa osobnih podataka osigurat ćemo uvijek sukladnost sa zahtjevima propisanima primjenjivim zakonom.

Mastercard brine o sigurnosti vaših osobnih podataka. Posvećeni smo zaštiti podataka koje prikupljamo. Primjenjujemo razumne administrativne, tehničke i fizičke sigurnosne mjere osmišljene da štite od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništenja, gubitka, izmjena, pristupa, objave ili uporabe osobnih podataka koje vi pružate ili koje mi prikupljamo. Koristimo SSL šifriranje na nizu naših web-mjesta s kojih prenosimo određene osobne podatke.

U slučaju kršenja naših sigurnosnih zaštitnih mjera, procijenit ćemo opseg štete (ako postoji) za pojedince i pridržavati se obveza izvješćivanja i obavještavanja u skladu s primjenjivim zakonom.

Isto tako, poduzimamo mjere brisanja vaših osobnih podataka ili ih čuvamo u obliku koji ne omogućuje vašu identifikaciju kada oni više nisu nužni za svrhu u koju ih obrađujemo, osim kada smo obvezni prema zakonu čuvati ih na duže razdoblje. Kod utvrđivanja razdoblja čuvanja podataka uzimamo u obzir različite kriterije kao što su vrsta proizvoda i usluga koje ste zatražili ili su vam pružene, prirodu i duljinu našeg odnosa s vama, potencijalni nastavak uporabe naših proizvoda ili usluga, učinak na usluge koje vam pružamo u slučaju brisanja određenih podataka koje ste pružili ili su vezani za vas, zakonom obvezujuće razdoblje čuvanja podataka te zastaru.

Naša web-mjesta mogu sadržavati poveznice prema drugim web-mjestima radi vaše koristi ili informiranosti. Ona također mogu sadržavati određene značajke zbog kojih imamo partnerski odnos s drugim subjektima. Ti subjekti mogu saznati za vaš posjet bez obzira koristite li te značajke. Ta web-mjesta i značajke koji mogu uključivati geolokacijske alate i alate društvenih medija, funkcioniraju samostalno u odnosu na Mastercard te su kao takvi i jasno naznačeni. U mjeri u kojoj bilo koje povezana web-mjesta ili značajke nisu u vlasništvu ili pod kontrolom tvrtke Mastercard, savjetujemo da pregledate prakse zaštite privatnosti tih web-mjesta.

Mastercard vam pruža mogućnost dijeljenja, stavljanja poveznice ili spominjanja stvari na društvenim medijima vezano za Mastercard proizvode i usluge. Primjerice, možete kliknuti „Sviđa mi se” za ponudu na vašem Facebook profilu, ili „tvitati” ponudu na Twitteru. Kada posjetite web-mjesto preko društvenih medija, vaš preglednik uspostavit će izravnu vezu s pružateljem usluge tih društvenih medija i podaci koji se tiču vašeg posjeta, uključujući IP adresu, bit će preneseni pružatelju usluge društvenih medija. Ako imate korisnički račun kod pružatelja usluge tih društvenih medija, pružatelj usluge može povezati vaš posjet s vašim računom, čak i ako niste prijavljeni.

Isto tako, možete odabrati koristiti određene značajke na našim web-mjestima kojima se može pristupiti putem drugih subjekata, s kojima radi toga surađujemo, a koji inače nisu povezani s tvrtkom Mastercard. Tim sadržajima, uključujući geolokacijske alate, upravljaju treće strane te su kao takvi i jasno naznačeni. Pružatelji usluga društvenih medija kao što su Facebook i Twitter te ostale treće strane djeluju samostalno u odnosu na Mastercard i ne dijele nužno jednaka pravila privatnosti kao i Mastercard. Pregledajte njihove obavijesti o privatnosti ako se odlučite na uporabu njihovih usluga i pregledajte postavke vašeg korisničkog računa na društvenim medijima ako želite onemogućiti određene značajke.

Proizvodi i usluge tvrtke Mastercard nisu usmjereni ni namijenjeni djeci niti je vjerojatno da će im djeca pristupati. Međutim, Mastercard može obrađivati osobne podatke djece mlađe od 16 ili 18 godina uz privolu roditelja ili skrbnika i uz privolu djeteta po potrebi ili temeljem druge pravne osnove u skladu s važećim zakonom. Ako saznate da nam je dijete pružilo osobne podatke kršeći ovu Obavijest o privatnosti, možete nas upozoriti na privacyanddataprotection@mastercard.com.

Ova Globalna obavijest o privatnosti bit će povremeno ažurirana radi prilagodbe promjenama u našim praksama zaštite privatnosti. Objavit ćemo vidljivu obavijest na relevantnim web-mjestima kako bi vas prije stupanja na snagu obavijestili o svim značajnim ili bitnim promjenama u našoj Globalnoj obavijesti o privatnosti i navest ćemo na vrhu obavijesti datum najnovijeg ažuriranja. Ako ažuriramo našu Globalnu obavijest o privatnosti, u određenim okolnostima možda ćemo tražiti i vašu privolu.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili pritužbi u vezi s ovom Globalnom obavijesti o privatnosti i našim praksama zaštite privatnosti ili biste željeli ažurirati svoje preferencije vezano za privatnost, pošaljite nam e-poštu na privacyanddataprotection@mastercard.com ili nam pišite na:

Global Privacy Office
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
Sjedinjene Američke Države

Ako živite u saveznoj državi u Sjedinjenim Američkim Državama koja zakonski priznaje prava na privatnost, svoja prava možete ostvariti prema važećem zakonu o privatnosti tako što ćete predati svoj zahtjev na portalu tvrtke Mastercard „Moji podaci”, poslati nam e-poštu na: privacyanddataprotection@mastercard.com ili nazvati naš besplatni broj: 1-833-244-4084. Za više informacija o ostvarivanju tih prava pogledajte naš Dodatak o privatnosti u SAD-u.

Ako se nalazite u Quebecu, u Kanadi, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na privacyanddataprotection@mastercard.com. Za upite vezane za vašu Mastercard karticu i vašu kupovinu, trebate kontaktirati vašu financijsku instituciju ili trgovca. Više informacija o tome kako ih kontaktirati možete pronaći na njihovim web-mjestima.

Ako se nalazite u nekoj od zemalja Europskoga gospodarskog prostora, u Ujedinjenom Kraljevstvu ili u Švicarskoj, Mastercard Europe SA subjekt je koji je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka (ili voditelj obrade). Svoj zahtjev za ostvarivanje svojih prava u pogledu svojih osobnih podataka možete poslati na portalu tvrtke Mastercard „Moji podaci” ili tako da nam pošaljete e-poštu na: privacyanddataprotection@mastercard.com ili nam pošaljete poštu na adresu:

Službenik za zaštitu osobnih podataka za Europski gospodarski prostor
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgija

Ako se nalazite u Brazilu, Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. subjekt je koji je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka. Svoj zahtjev za ostvarivanje svojih prava u pogledu svojih osobnih podataka možete poslati na portalu tvrtke Mastercard „Moji podaci” ili tako da nam pošaljete e-poštu na: privacyanddataprotection@mastercard.com ili nam pišite na:

Brazil Data Protection Officer
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brazil
CEP 04794-000

Ako se nalazite u regijama Azije i Pacifika (osim kontinentalne Kine), na Bliskom istoku ili u Africi, Mastercard Asia Pacific Pte. Ltd. subjekt je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka. Svoj zahtjev za ostvarivanje svojih prava u pogledu svojih osobnih podataka možete nam poslati e-poštom na: privacyanddataprotection@mastercard.com, pozivom na naš besplatni broj naveden ovdje ili nam pošaljite poštu na adresu:

Asia Pacific, Middle East and Africa Data Protection Officer
Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd
3 Fraser Street, DUO Tower, Level 17
Singapur 189352

Ako se nalazite u Južnoj Africi, svoju pritužbu možete poslati i južnoafričkom regulatoru za podatke na sljedeću adresu:

E-pošta: complaints.IR@justice.gov.za
Pošta: PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Web-mjesto: https://www.justice.gov.za/inforeg/

Ako se nalazite u kontinentalnoj Kini, Mastercard Shanghai Business Consulting Ltd. subjekt je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka. Svoj zahtjev za ostvarivanje prava na svoje osobne podatke možete podnijeti slanjem e-pošte na privacyanddataprotection@mastercard.com ili nam pišite na:

China Data Protection Officer
Room 2907-14, Part of 29/F Tower 2
Shanghai IFC, 8 Century Avenue
China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone